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Vernetzung mit Kunden in jeder Dimension

White Paper Published By: Adobe
Adobe
Published:  Oct 10, 2019
Type:  White Paper
Length:  24 pages

Jahrzehntelange sind Wirtschaftsexperten der Überzeugung gewesen, dass Menschen rationale Entscheidungen treffen. Psychologen dachten, sie könnten uns in klar definierte Persönlichkeitstypen einordnen. Und Marketer waren sich sicher, dass Kunden durch lineare Trichter zum Kauf gelangen. 

Doch das hat sich geändert. Man hat erkannt, dass der Mensch viele Dimensionen in sich vereint. Unser Leben und unsere Persönlichkeit hat zahlreiche Seiten. Wir folgen keinen logischen, linearen Wegen. Und was uns in der einen Minute noch gefällt, widerstrebt uns in der nächsten. Mit zunehmendem Fokus auf Kunden erkennen Unternehmen, dass diese keine einfachen, statischen Persönlichkeiten sind. Sondern vielschichtige und dynamische Individuen.



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