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Un modèle d’APM pour des performances numériques et des expériences utilisateur exceptionnel

White Paper Published By: CA Technologies EMEA
CA Technologies EMEA
Published:  Apr 10, 2018
Type:  White Paper
Length:  14 pages

Il est plus difficile que jamais d’offrir une expérience parfaite.

Pour véritablement capter l’intérêt et fidéliser vos clients, vous devez les combler en leur proposant des applications et services fiables et capables d’évoluer pour répondre à l’évolution de leurs besoins.

Pour ce faire, vous devez pouvoir mesurer des métriques pertinentes, à savoir l’engagement, la fidélité et la satisfaction de vos clients. Il est également impératif que vous associiez agilité et qualité, pour faire des performances de vos applications l’objectif prioritaire pour toutes les parties prenantes au sein de votre entreprise, des équipes métier au marketing en passant par l’IT. Enfin, vous devez préparer votre activité pour l’avenir, en adoptant rapidement les technologies et innovations les plus récentes qui permettront de répondre aux attentes de vos clients, voire de les dépasser.



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