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Millennials und Hospitality

White Paper Published By: Oracle
Oracle
Published:  Jan 09, 2017
Type:  White Paper
Length:  19 pages

Millennials und Hospitality: Die neue Definition von Service
Anspruchsvoll. Praktisch.Ungeduldig. Unternehmungsfreudig. Hoffnungsvoll.

Das sind nur einige der Merkmale, mit denen die Mitglieder der Generation Y (oder Millennials) oft beschrieben werden. Wie zutreffend sind diese Eigenschaften aber wirklich, und – wichtiger noch – wie wirken sich diese Einstellungen auf das Verhalten technisch versierter Verbraucher und Mitarbeiter aus?

Millennials ermöglichen eine signifikante Chance für Hoteliers und Gastronomen und diese Studie: „Millennials und Hospitality: die neu Definition von Service“ gibt Ihnen die Informationen, wie Sie die Erwartungen diese Zielgruppe erreichen können.



Tags : 
hospitality, hotels, customer experience, hotel management